KeenOn Fashion是全球最大在线服装、服饰和生活用品零售渠道商——奥拓集团(OTTO Group)电子商务领域下属的子公司,奥拓集团作为德国领先的电子商务解决方案及服务的提供商,在全球综合B2C排名中,仅次于亚马逊排在第二位,这次来中国服装论坛跟我们交流的是这家子公司的总裁莫滕·塞维隆先生。
“我每次站到这里,很多人都觉得我在卖东西,但是作为我来说,并不是这样。我已经为奥拓集团工作了23年了,在一家公司工作那么久,可能你感觉很惊奇,但是我想说这个集团它们具有创新的精神,并且能及时抓住时装的这种时尚潮流,与此同时,它还是一个不断的改变自己的公司。为了给大家基本的一个概念,我给大家讲一下关于奥拓集团的基本发展脉络。”
1950年,世界第二次大战结束之后,Werner
九游会官网j9Otto教授在德国汉堡仅从一小批鞋子的订单开始,创立了现在世界上最大的邮购公司。时至今日,Werner Otto仍是监事会名誉主席。在2009年Otto Group 60年诞辰之际,德国总理默克尔和时任总统科勒特地拜访了Werner Otto表示祝贺。
1981年,Werner Otto将公司交给了长子Michael Otto博士管理。Michael将公司发展成为一个充满活力的国际化集团公司——Otto Group。他创新地投资建立更符合潮流、更便捷和为消费者舒适、满意的服务内容和渠道,在经典的邮购销售外增加了零售商店,并且利用互联网、手机和电视互动节目成为早期初涉电子商务领域的企业。
2007年,在加入执行委员会26年后,Michael Otto加入了监事会,Hans-Otto接任Otto Group的新首席执行官。
奥拓集团2011到2012年全年销售额是110亿欧元,在全球拥有5万名雇员,电子商务销售收入差不多是每年53亿欧元,分别来自三个业务,其中80%来自多渠道零售,8%来自金融服务,剩下的来自于服务,包括物流,和其它的一些后勤服务等等。
“基于奥拓公司这样的实力,我要提到三个市场的趋势,他们共同导致你们需要我们的(Keenon fashion)方式。在中国有POP、阿里巴巴这样的大型在线商店为大家服务,当你们想拓展到国外去,我们为你们提供一个帮助。
另外还有这样一种趋势,解决大家整个订单数量正在萎缩的问题。基于这个原因,我们建立了一个平台,首先我们对商品进行了选择,我们还对商品进行了标签的设立,从而让消费者更容易从海量的商品里找到自己所需要的。
还有很多东西你都需要向消费者说明,例如到底什么样的色彩适合你,选择这件衣服你应该搭配怎样的配饰等等。这并不是一件简单的事情,对于很多网站来说,并没有足够的力量做到这个程度,但是在我们的网站上你能获得所需的所有信息。我们解决了所有的这些问题,我们获得了我们顾客的信心和信任。我知道顾客它们是什么样的,我们的顾客它们仍然在老世界当中,我一定要把它们带到新世界当中,就这个原因我们也决定,就是建立一种现代化的虚拟的展示厅,而不再是只展示这个产品,要给大家建立一种展示厅,会展示出到底我们在这方面做的怎么样。”